Успех в делах и в личной жизни напрямую зависит от умения общаться с окружающими. Как создать эффективную коммуникацию с покупателями и клиентами? Как достичь взаимопонимания в отношениях с друзьями и близкими? Как вести себя, чтобы неизменно пользоваться успехом у противоположного пола? Секрет прост: нужно быть «всего лишь» обаятельным человеком и приятным собеседником — и перед вами откроются поистине безграничные возможности. Авторы книги - Брайан Трейси и Рон Арден - являются ведущими специалистами в области личностного роста и ораторского искусства соответственно.